الاستلام من الفرع
الملاحظات الخاصة باستلام الطلب من الفرع
1- الاستلام من صندوق الاستلام
– رمز التسليم الخاص بصندوق الاستلام هو نفس رقم الطلب لذا يرجى الاحتفاظ به.
– بعد تأكيد المتجر ان الطلب جاهز في صندوق الاستلام يجب على العميل الذهاب الى الفرع واستلام طلبه من الصندوق خلال 48 ساعة من من وقت التاكيد، وفي حال عدم استلام الطلب سيقوم المتجر تلقائيا بسحب الطلب وعندها يجب على العميل التواصل مع المتجر لاعادة الطلب.
– افضل الاوقات الخاصة باستلام الطلبات من الصندوق: يوميا من الساعة 6 صباحاً الى الساعة 11:30 مساءأ.
– رقم الطلب يعتبر الرقم السري للاستلام، يتطلب من العميل الحفاظ على سريته وعدم اعطائه سوا للشخص المعني بالاستلام في حال عدم مقدرة العميل من الاستلام بنفسه.
2- الاستلام من المكتب بشكل مباشر
-يستطيع العميل الاستلام مباشرة من المكتب يومياً خلال فترة الدوام الرسمية وذلك بعد الاتصال على الرقم 0135837552 وتأكيد جاهزية الطلب.